什么是“一次挂号管三天”？

普通门诊患者因同一疾病就诊，若首诊当天检验、检查结果出具时间超出该医生当天坐诊时间，导致不能完成一次完整诊疗过程，可在3个自然日内享受一次免费复诊号。

哪些情况可以享受该服务？

适用门诊：只适用于同一专科或普通门诊。

适用情况：就诊当日因检查、检验不能完成或不能获取报告，导致本次诊疗中断的情况。

适用时间：一般为3个自然日（例如1月1日首次就诊，1月1日至1月3日挂号复诊可免诊查费）。

所有挂号都“一号管三天”吗？

不是，以下情况需要重新挂号：

1. 首诊当天当次诊疗已完成（医生已明确诊断并开具处方，或当日检查检验结果已完全处置）；

2. 跨科室、跨专业就诊的患者；

3. 疾病反复需要3天内再次就诊的患者（如儿科反复发热等）；

4. 首诊后超过3天再就诊。

“一次挂号管三天”复诊流程？

1. 预约途径：微信/自助机预约；复诊当天若无预约号，可直接到挂号处进行登记就诊。

2. 按序就诊：正常取号候诊，不设优先（危急重症除外）。

3. 复诊时间：上午8:00-12:00，下午14:00-17:30（与门诊时间一致）。

4. 退费流程：符合“一次挂号管三天”情形，但收取了诊查费的患者，就诊后可至收费处说明原因办理退费。

首诊医生不当班怎么办？

可由同科室其他医生接诊。若该科室三天内无门诊，可于复诊时向就诊医生说明情况，核实后指引到收费处免除患者本次诊查费。

已预约“复诊号”，

但临时计划有变可以改期吗？

如挂号后患者因自身原因未能按时复诊，该“复诊号”视为作废，后续患者再次到医疗机构就诊时，应支付诊查费。