“我以前一直觉得乐从医院的服务很好，就像是酒店式的服务，没有繁琐的流程和手续，医务人员的服务态度都很好。而今天我才真正看到您们高尚的道德情操和精神风貌。”11月21日下午，刘先生拿着感谢信来到行政办公室，激动地向乐从医院护理部主任何淑华讲述着他在医院的经历。

原来11月20日傍晚，乐从医院皮肤科护士杨丽珍在收拾东西的时候发现激光治疗室有一个钱包，在科室等候许久仍然没有等到失主，于是打开钱包寻找线索，发现里面除数千元现金外还有若干张各类银行卡、身份证。杨丽珍立刻打电话到医院客户服务中心，试图通过身份证查找失主的电话。终于，杨丽珍拨通了刘先生的电话，这下，在家里发现自己钱包不见的刘先生才放下心来。

刘先生再次赶到医院时已经是下午五点半了，杨丽珍下班后依然在科室等候着。刘先生看着钱包原封不动地回到了自己手上，内心充满了感激，他希望杨丽珍能够接受自己的小小谢意，但被回绝了。不知如何表达谢意的刘先生于是决定写一封感谢信。“我是外地人，这些证件要是报失、补办真的很麻烦，幸好我遇到了好人。以前我只是觉得医院的服务态度不错，现在我更是感受到了乐从医院医务人员高尚的道德风尚。”

护理部何淑华主任则感谢刘先生给予了医院和员工这么高的评价，并表示这也是对医院今后工作极大的鼓舞和鞭策。