
顺德城市网消息 (记者潘洁玲 通讯员张沁) 近日,广州医科大学附属乐从医院,在医院四楼门诊4号会议室举办了主题为“改变在初心”礼仪规范培训,全院护士、客服、收费同事两百余人参加此次培训。
本次培训邀请了顺视·繁花文化艺术中心的彭燕燕老师进行讲课,她运用翔实生动的案例和复感染力的语言讲解了护士、客服仪容仪表、仪态举止、护士常用工作礼仪、接待礼仪等服务礼仪,以理论讲述、现场演示、分批指导、情景表演等多种形式,指导大家正确把握护理服务礼仪规范,充分展示个人仪表形象和人格魅力,经过近2小时精彩的授课赢得了参训人员的阵阵掌声。
据了解,通过这次的礼仪培训课程,医院护士、客服人员、收费人员对礼仪方面有了更深的理解,更帮助了职工对审美意识的提高及自我形象的设计和塑造,提升医院的精神面貌和群体形象。