管理，致力于更优服务——记服务之星潘俊好
- 发布时间：2013-03-26
- 作者：administrator
作为职能部门代表，她秉承管理服务于临床理念，通过护理管理服务于临床一线，她坚持走动式管理模式，通过现场沟通帮助发现解决问题。
在过去的一年，她坚持参加科室护理查房，动态掌握临床一线护理现状，坚持参加护理教学活动，规范督导临床一线教学实施。全年，参加科室护理查房百余次，现场督导教学实施近50次，增进了护理部与科室间交流沟通，帮助临床一线落实规范管理和教学。
为传承弘扬乐从医院“乐从式”服务文化，她协助护理部首推LC（乐从式关爱）精神。契合LC文化理念，她组织全院护理人员职业现状调查，关注护士职业压力源、工作满意度和倦怠现状，通过职业前景探讨反思当前护理人身心需求，协调上级领导寻求多途径帮助改善现状。
管理，本源服务于临床一线，致力于更优服务。这就是她，一位职能部门服务之星。
