乐从医院实施优质服务体系项目 随着医院管理年活动不断推进和新医院的建设，医院将迎来新的机遇和挑战，如何优化服务、更新服务理念和提高医院的竞争力是刻不容缓的任务。经院务会研究决定，在全院范围内实施优质服务体系项目，此次项目由深圳市康达信医院管理顾问有限公司策划，项目实施时间从2007年3月至6月，分为项目准备及调研阶段、动员阶段、优质服务体系建立阶段、优质服务体系试运行阶段、优质服务体系的监控与改进完善阶段、项目总结及成果展示6个阶段。我们深信，通过员工同心协力，积极参与优质服务体系项目，将会打造成乐从医院新形象，以崭新的面貌服务好每一位患者。